POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- Presentación y derecho de información
La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del Sitio Web www.medssocial.com (en adelante, el “Sitio Web”), que MEDSSOCIAL S.L. sociedad de nacionalidad española, domiciliada en la C/ Albasanz, 15 – 2ª Planta Derecha. 28037 Madrid y provista de C.I.F. número B -B88136288, pone a disposición de los Usuarios (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”) de Internet interesados en los servicios (en adelante, los “Servicios”) , productos (en adelante “Productos”) y contenidos (en adelante, los “Contenidos”) alojados en el Sitio Web.
El acceso al sitio web implica la aceptación de todas las condiciones previstas en esta Política de Privacidad. Por lo tanto los usuarios deben leer y aceptar dicha Política de Privacidad antes de facilitar sus datos personales en cualquiera de las siguientes situaciones enumerativas, no limitativas:
Contratación de servicios, compra de productos, registro, creación y acceso a cuentas de usuario en el Sitio Web, participación en estudios clínicos y acceso a bases de conocimiento.
2.- Procesamiento de datos personales y finalidad del tratamiento.
De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y a su normativa de desarrollo, le informamos que mediante la cumplimentación de nuestro formulario de contacto, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de MEDSSOCIAL S.L., debidamente inscritos en el Registro Central de la Agencia Española de Protección de Datos, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios.
Al pulsar el botón “ACEPTAR”, el Usuario acepta la presente Política de Privacidad y otorga su consentimiento expreso al tratamiento automatizado de los datos personales facilitados. No obstante, el Usuario podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación en la siguiente dirección de correo electrónico info@medssocial.com o mediante carta dirigida a MEDSSOCIAL S.L., C domiciliada en la C/ Albasanz, 15 – 2ª Planta Derecha. 28037 Madrid.
Asimismo, le informamos de que los datos personales que facilite en el formulario de contacto serán incorporados a un fichero y utilizados para remitirle Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de a MEDSSOCIAL S.L., por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes y ello al amparo de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y en la Ley 32/2003 de 3 de Noviembre, General de Telecomunicaciones.
3.- Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a MEDSSOCIAL S.L., cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose a MEDSSOCIAL S.L., el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.
4.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Le informamos que Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@medssocial.com o mediante carta dirigida a MEDSSOCIAL S.L., C domiciliada en la C/ Albasanz, 15 – 2ª Planta Derecha. 28037 Madrid.
5.- Cookies e IPs
El Usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del Sitio web utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el Usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet, las encontrará en el menú ‘opciones’ de su navegador. Al seleccionar opciones relativas a las cookies, recuerde que estos archivos hacen más fácil la navegación en Internet (por ejemplo recordando preferencias en el sitio y ajustes de idioma). Puede obtener más información acerca del funcionamiento de las cookies en http://www.youronlinechoices.com/es/.
6.- Medidas de seguridad
MEDSSOCIAL S.L., mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la LOPD y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD que contengan datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
MEDSSOCIAL S.L. se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse.
7.- Links a páginas web
El Sitio Web puede contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros.
MEDSSOCIAL S.L., no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de política de privacidad de éstas páginas web que no son propiedad de MEDSSOCIAL S.L., con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales. Las condiciones que ofrecen éstas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece MEDSSOCIAL S.L.
8.- Cambios
MEDSSOCIAL S.L., se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad de MEDSSOCIAL S.L.
9.- Condiciones particulares
El acceso a determinados Contenidos ofrecidos a través del Sitio Web puede encontrarse sometido a ciertas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan las modifican las condiciones generales. Por tanto, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos Contenidos, el Usuario ha de leer atentamente también las correspondientes condiciones particulares.
Cualquier cláusula o disposición del presente Aviso Legal que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida del mismo y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto.
MEDSSOCIAL S.L. excluye cualquier tipo de garantía, y, por tanto, queda libre de total responsabilidad derivada de los puntos expresados con anterioridad, así como de otros aspectos que pueden no estar contemplados en el presente documento.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PORTAL Y DE LOS SERVICIOS MEDSSOCIAL
1. Los usuarios del portal Medssocial – suscriptores / pacientes, facultativos, profesionales de la salud, oficinas de farmacia, proveedores de servicios y material médicos, productos , entidades y organizaciones públicas y privadas, y universidades,- declaran, para los debidos efectos, conocer y aceptar las condiciones generales de uso abajo enunciadas:
MEDSSOCIAL S.L., es una sociedad de nacionalidad española, domiciliada en C/ Albasanz, 15 – 2ª Planta Derecha. 28037 Madrid, y provista de C.I.F. número B – 86345345 (en adelante, MEDSSOCIAL) y es el titular de www.Medssocial.com (en adelante, el SITIO WEB) objeto de este Contrato.
El Sitio Web está dirigido a médicos, clínicas, hospitales y demás centros relacionados con la salud (en adelante el CLIENTE), así como cualquier otro tipo de usuario definido en “usuarios del Sitio Web” ofreciéndoles la posibilidad de realizar transacciones comerciales, de datos y de conocimiento en el entorno del Sitio Web. Entre ellas ofrece los servicios de concertar y gestionar citas con los pacientes, servicios de video conferencia, telemedicina, acceso a bibliotecas de apps médicas y de salud, participación de estudios de salud, estudios clínicos, estudios de accesibilidad y usabilidad en desarrollo de nuevas tecnologías, acceso a promociones comerciales, productos y servicios entre otros.
2. Medssocial se reserva el derecho de modificar, sin necesidad de cualquier aviso previo, las condiciones generales de uso de su plataforma tecnológica.
3. Cualquier funcionalidad nueva destinada a mejorar el servicio en curso, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos, estará sujeta a estas condiciones generales.
4. La violación de cualquiera de las condiciones a continuación descritas determinará la cancelación de la Cuenta de usuario.
5. Medssocial no se responsabiliza de los contenidos publicados por los usuarios en la plataforma informática, pero pondrá en práctica todas las diligencias necesarias para confirmar la veracidad de los mismos.
6. Medssocial garantiza la confidencialidad de todas las informaciones que le sean remitidas, comprometiéndose a no hacer uso de ellas fuera de los límites del normal funcionamiento de la plataforma on-line.
7. Los datos personales proporcionados serán procesados por Medssocial, como entidad responsable por el tratamiento de los mismos, en los términos previstos en la política de privacidad y protección de datos.
8. Medssocial no se responsabiliza del uso indebido de la clave de acceso a la cuenta particular de cada usuario, ni de los daños causados por este.
9. Los pedidos de citas médicas ficticias, así como la práctica de otros actos ilícitos, detectados por el sistema, determinarán la cancelación inmediata de la inscripción, sin prejuicio de la responsabilidad criminal y civil de los infractores.
10. El formato, el layout, la imagen, los códigos fuente, ejecutables y todas las funcionalidades del servicio, así como todas las realidades susceptibles de propiedad intelectual e industrial asociadas al portal online son propiedad de Medssocial, no pudiendo ser, por ningún medio, objeto de reproducción o utilización no autorizada. Los contenidos del servicio están protegidos por la normativa sobre derechos de autor, marcas y otros derechos de propiedad. Los propietarios de los derechos de autor y marcas registradas son MEDSSOCIAL sus filiales y/o terceras personas autorizadas. USTED NO PUEDE MODIFICAR, COPIAR, REPRODUCIR, RE/PUBLICAR, CARGAR, TRASMITIR O DISTRIBUIR DE CUALQUIER FORMA EL MATERIAL DE ESTE SERVICIO INCLUYENDO TEXTO, GRÁFICOS, CÓDIGO Y/O SOFTWARE, salvo consentimiento previo y por escrito de sus propietarios. No obstante, podrá imprimir y descargar partes del material que sean para su propio uso no comercial siempre que acuerde no cambiar o eliminar cualquier derecho de propiedad de dichos materiales. Medssocial respeta la Propiedad Intelectual e Industrial de terceros. Si cree que sus Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial han sido utilizados de modo que puedan dar lugar a disputas por incumplimiento, le rogamos se informe inmediatamente a Medssocial enviando un correo electrónico a info@Medssocial.es.
Una vez realizado este procedimiento Medssocial iniciaría las acciones pertinentes para eliminar el contenido objeto de la reclamación en un plazo razonable.
11. Está expresamente prohibido que los usuarios hagan cualquier intervención, modificación o adaptación del portal Medssocial.
12. Los usuarios no pueden reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, el uso del servicio o el acceso al servicio sin expresa autorización por escrito de Medssocial. En concreto, usted no puede utilizar instrumentos de minería de datos (data mining), para recopilar o copiar cualquier contenido o dato relacionado con el servicio o sus usuarios de una forma no autorizada por MEDSSOCIAL. Usted no puede utilizar técnicas de enmarcado, o usar meta tags o cualquier otro “texto oculto” utilizando el nombre o la marca de MEDSSOCIAL sin su autorización.
En el caso de que usted agregue imágenes u otro tipo de archivos al Sitio Web, será el único responsable de que los mismos no se encuentren protegidos por derechos de autor. En este sentido, le recomendamos acuda a sitios web que ofrecen imágenes reutilizables, de forma gratuita o que solicite la autorización de los titulares de los derechos.
13. Medssocial puede retirar las cuentas que contengan contenidos ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos u obscenos.
14. Medssocial no se responsabiliza de cualquier daño directo, indirecto, accidental, especial, consecuencial o ejemplares, incluyendo pero sin limitar, daños emergentes, beneficios cesantes u otras perdidas intangibles (aunque le hayan advertido de la posibilidad de tales daños), como resultado del uso o de la imposibilidad de la utilización del servicio proporcionado por la plataforma online.
Creación y mantenimiento de la cuenta en el servicio Medssocial – Pacientes
15. Los usuarios deben ser todos mayores de edad y en el caso de que utilicen la plataforma para pedir citas para un menor, deberán indicar el nombre y la edad del paciente, en el campo de las observaciones.
16. Los usuarios de la plataforma tienen que ser personas jurídicas, con la debida capacidad legal, no siendo admitidos métodos de registro automatizados.
17. Los usuarios deben tener disponible, en la plataforma, su nombre completo, su correo electrónico, número de teléfono móvil y cualquier otra información solicitada necesaria para la conclusión del proceso de inscripción. El usuario debe tener disponible datos verídicos.
18. A cada usuario le debe corresponder únicamente un login.
19. Cada usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. El intercambio de estos datos con otras personas es responsabilidad del usuario.
20. Cada usuario es responsable por el contenido y por las actividades que sean realizadas a través de su cuenta. Medssocial nunca será responsable, ante el usuario o terceros, de eventuales daños consecuentes de falsas declaraciones o actos fraudulentos practicados por el usuario.
21. Los usuarios no pueden usar el servicio Medssocial para cualquier propósito ilegal no autorizado.
Creación y mantenimiento de la cuenta en el servicio Medssocial – Profesionales de la salud
22. Los subscritores que sean prestadores de servicios médicos, deben ser profesionales de la salud habilitados para el ejercicio de la profesión referida, de acuerdo con el “perfil de usuario”, publicado de forma que los pacientes puedan identificar al profesional como tal, de una forma inequívoca. Medssocial podrá, en cualquier momento, solicitar documentos que comprueben los datos comunicados.
23. La utilización, por parte de los prestadores de servicios médicos, del portal Medssocial, sin que se haya definido el contrato de fidelidad, deberá ser precedida de una inscripción previa que incluya todos los datos personales necesarios para el acceso al portal e a la consecuente facturación.
24. Una vez concluida la inscripción, Medssocial enviará al profesional de la salud todas las condiciones comerciales, cuya aceptación total determinará la integración definitiva del profesional en la plataforma online.
25. La divulgación de datos falsos o inexactos implica la cancelación inmediata de la inscripción del profesional en el portal. El profesional será responsable de las posibles responsabilidades criminales y civiles que impliquen este comportamiento.
26. El subscritor deberá mantener sus datos actualizados, garantizando que el procedimiento de facturación ocurra de forma continua.
27. El subscritor podrá, en el caso de que no haya firmado un contrato de fidelidad con Medssocial, anular su inscripción mediante un preaviso de 10 días hábiles. La agenda del prestador de servicios médicos dejará de estar online, aún así, su cuenta continuará activada hasta la fecha de la última consulta marcada en el Portal Medssocial.
28. En el caso de que se trate de un subscriptor protegido por un contrato de fidelidad con Medssocial, la cancelación del servicio estará condicionado a las cláusulas y penalizaciones establecidas en el contrato de fidelidad.
29. Con la intención de prestar el mejor servicio posible a sus pacientes, aun habiendo cancelado la inscripción, la información personal del profesional continuará disponible. Una vez cancelada la cuenta, los pacientes no podrán marcar para el profesional de la salud en el portal Medssocial, excepto haya existido una petición específica por parte del subscritor.
30. Medssocial reserva el derecho de, en cualquier momento, modificar o discontinuar, temporalmente o permanentemente, el servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin aviso previo.
31. El subscritor, con contrato de fidelización o no, quedará libre de cualquier responsabilidad ante Medssocial caso el servicio sea descontinuado permanentemente.
32. Los precios de todos los servicios prestados por Medssocial podrán, en cualquier momento, ser modificados, con un aviso previo mínimo de 30 días. Esta cláusula no se aplica a los casos en los cuales esté en vigor un contrato de fidelidad, en este caso, los valores se mantendrán durante el tiempo que se encuentre vigente el contrato.
33. El prestador de servicios médicos o cualquier otra entidad, No podrá hacer responsable a Medssocial por posibles modificaciones de precios, suspensiones o interrupciones del servicio.
34. No se podrá hacer responsable a Medssocial por la incomparecencia del paciente en la consulta. Sin embargo podrá entrar en contacto con el paciente para pedir aclaraciones e informar sobre las mismas al profesional de la salud.
35. Podemos traducir estas condiciones de servicio, nuestra política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el sitio. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
36. Los términos, condiciones y demás documentos de Medssocial se regirán por la legislación española. En caso de disputa, los tribunales competentes serán los de Madrid.
Estos términos, junto con la política de privacidad y demás documentos rectores constituyen el acuerdo completo entre usted y Medssocial. La invalidez de cualquier documento decretada por un tribunal no afectará a las restantes disposiciones. Que en ciertos casos Medssocial no siga las disposiciones recogidas en este documento no podrá considerarse como una modificación de las mismas. Medssocial podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de estas disposiciones a un tercero, en cualquier momento.
La mayor parte de las comunicaciones entre usted y Medssocial se efectuarán por vía electrónica. Usted acepta que dicha comunicación tenga la misma validez que una comunicación escrita, siempre que la ley lo permita.
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